Справочная информация и инструкции по роуминговым картам "Movistar Unlimited" от iSim

Информация по оператору

Официальный сайт оператора: https://www.movistar.es/
Официальная техподдержка оператора: https://www.facebook.com/movistar.es

Зона действия тарифа

Тариф работает в следующих странах:
Австрия, Азорские о-ва, Аландские о-ва, Бельгия, Болгария, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Гваделупа, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мадейра, Майотт, Мальта, Мартиника, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Реюньон, Румыния, Сен-Мартен, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Французская Гвиана, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония.

Важно понимать, что в "Домашней зоне" (в домашней стране оператора карты) условия работы тарифного плана будут отличаться от условий работы в роуминге и что, находясь в "Домашней зоне" Вашей SIM-карты Вам нужно отключить "Роуминг" в настройках подключения Вашего устройства.
При использовании карты ВНЕ зоны действия тарифного плана, любые действия с картой (звонки, использование интернет, отправка SMS и пр.) будут расходовать средства с баланса карты, даже при активном тарифном плане.
Стоимость работы карты вне зоны действия тарифного плана будет отличаться, в зависимости от того, в какой конкретно стране Вы используете SIM-карту.
Подробную тарификацию по конкретной стране уточняйте непосредственно у оператора, т.к. эти тарифы постоянно меняются и не известны дистрибьюторам.

Активация карты

Внимание! Пакет услуг (интернет) подключен по умолчанию и начинает тарифицироваться, с момента активации SIM-карты.

• 1. Пополните счет Movistar Unlimited перейдя по ссылке: https://isim.net.ua/popolnenie-schyota/;
• 2. При первом пополнении счета вводите Е и серийный номер карты. Пример Е0000000000000000000;
• 3. После зачисления средств получите E-mail, активируйте Sim/Esim;

Настройки интернета

Для корректной работы тарифа и доступа в интернет, на устройствах нужно настроить точку доступа APN:

• Name: Movistar
• APN: movistar.es
• Proxy: Undefined
• Port: Undefined
• Username: MOVISTAR
• Password: MOVISTAR
• Server: Undefined
• MMSC: http://mms.movistar.com
• MMS proxy: Undefined
• MMS port: Undefined
• MCC: 214
• MNC: 7
• Authentication type: Not defined
• APN Type: default
• APN Protocol: IPv4
• APN Roaming Protocol: IPv4
• Carrier: Unspecified
• Virtual Mobile Network Operator Type: None
• Virtual Mobile Network Operator Value: Not defined

Личный кабинет

Приложение MiMovistar

Общяя информация

После активации SIM-карты, будет активирован пакет услуг Movistar Unlimited. Тарифный план действует 28 дней с момента активации карты.
После 28 дней, абонплата снимется автоматически (при наличии нужной суммы на балансе) и будет начислен новый пакет на 28 дней.

Для пополнения счета, вместо номера телефона, Вам нужно указать последние четыре цифры серийного номера карты, который указан как на пластиковом холдере, так и на самом чипе.

Ограничения оператора

• Оператор может понизить скорость интернета, при скачивании объемных файлов, что вызывает ухудшение качества связи для других абонентов;
• Оператор может заблокировать SIM-карту при использовании сервиса в нелегальных или мошеннических целях;
• Оператор запрещает скачивание торрент-файлов, с помощью мобильного интернета.

Пополнение счета

Для пополнения счета, вместо номера телефона, Вам нужно указать последние четыре цифры серийного номера карты, который указан как на пластиковом холдере, так и на самом чипе.

Пополнить счёт можно любой банковской картой на сайте:
https://isim.net.ua/popolnenie-schyota/
При пополнении будет автоматическая конвертация в евро, с любой валюты мира.
 
Если оплата не проходит, то, возможно, включены лимиты оплат, на банковской карте. Вам необходимо связаться с Вашим банком и временно отключить их.
 
Обратите внимание: средства поступают на счет в течении 24-х часов после пополнения.

Гарантии и возврат

Компания iSim гарантирует активацию SIM-карты, если пользователь подал заявку на активацию не позднее 20 дней с момента получения карты и предоставил все необходимые данные.
 
Возврат SIM-карты без указания причин возможен в течении 14 дней с момента получения карты и при условии полной комплектности (конверт + карта), а также, при условии что карта не выдавлена из пластика и не повреждено защитное покрытие на пластике карты.

• SIM-карта не активируется, заявка на активацию была подана позднее 20 дней с момента получения;
• SIM-карта не активируется, была вставлена в телефон до завершения процедуры активации;
• SIM-карта не видит сеть;
• SIM-карта выдавлена из пластика и/или стерто защитное покрытие

карта принимается на возврат только по факту признания ее бракованной оператором связи.